Chính sách vận chuyển

Tại công ty chúng tôi, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc giao hàng đúng hẹn. Đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực xử lý và gửi đơn hàng nhanh chóng, nhằm giao đến tận tay bạn trong khung thời gian dự kiến.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy. Dưới đây là những thông tin bạn cần biết về quy trình vận chuyển của chúng tôi:

• Gửi hàng: Trong vòng 24 giờ.
• Miễn phí vận chuyển: cho đơn hàng tối thiểu 3.990.000đ.
• Thời gian giao hàng:
  • Hà Nội, Hải Phòng, TP.HCM: dự kiến 4 ngày.
  • Các tỉnh/thành khác (Việt Nam): dự kiến 1–3 ngày làm việc (tùy khu vực).
• Có thể hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) (tùy khu vực).
• Đổi trả & đổi hàng dễ dàng trong 30 ngày.
• Lưu ý: Thời gian giao hàng chỉ mang tính ước tính và có thể thay đổi tùy theo tình trạng hàng hóa, địa chỉ nhận hàng và sự chậm trễ từ đơn vị vận chuyển.

Chính sách đổi trả

Chúng tôi mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua từ website. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn chưa hài lòng với đơn hàng, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Một số trường hợp loại trừ và điều kiện có thể áp dụng, vì vậy bạn nên xem chính sách đổi trả chi tiết để biết thêm thông tin. Chúng tôi cam kết nỗ lực để đảm bảo sự hài lòng của bạn trong mọi lần mua sắm.

• Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng, không hư hỏng, và giữ nguyên tình trạng như khi nhận hàng.
• Tem, nhãn, tag và bao bì phải còn nguyên vẹn và được gửi kèm khi trả hàng.
• Cần có bằng chứng mua hàng, như xác nhận đơn hàng hoặc hóa đơn/biên nhận, cho tất cả yêu cầu đổi trả.